Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товаров, возврат средств или частичное возмещение их стоимости осуществляется по договоренности В случае получения товара надлежащего качества Покупатель может произвести возврат товара, связавшись по телефону указанному на сайте с Менеджером и сообщить о желании возврата из-за несоответствия ожиданиям. Возврат осуществляется используя доставку "Новая Почта" При возврате товаров необходимо соблюдать требования, а именно: - товарная упаковка неповреждена - комплектация полная - отсутствуют какие-либо механические повреждения - отсутствуют следы пользования Оплата за доставку производится за счет Покупателя Выполнение возврата исключительно "Новой почтой" Возврат средств производится по договоренности между Покупателем и Продавцом таким образом: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки товара в течении 24 часов с момента получения возвращенного товара Условия возврата/обмена товаров ненадлежащего качества: в случае необходимости возврата Покупателем полученного товара ненадлежащего качества, Покупатель может связаться с Менеджером по телефону и в индивидуальном порядке решить вопрос замены/возврата, используя доставку "Новая Почта" - при выявлении недостатков товара, не подлежащих ремонту, Покупатель может запросить замену товара или возврат и возмещение его стоимости Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Покупателем телефонным звонком, уведомлением по электронной почте или в мессенджерах Viber/Telegram, указанных на сайте Оплата транспортных услуг производится за счет Продавца Выполнение возвращения исключительно доставкой "Новая Почта" Возврат средств производится по договоренности между Покупателем и Продавцом: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки товара в течении 24 часов с момента получения возвращенного товара Замена и отправка товара ненадлежащего качества производится в первые 24 часа после получения возвращенного товара Указанные условия и правила распространяются на все группы товаров, подлежащих обмену или возврату согласно действующему законодательству

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.